Les expertes et les experts en assurances sociales gèrent des cas complexes de cotisations et de prestations. Ils respectent les règles légales, les directives de l’Office fédéral des assurances sociales, la jurisprudence et les accords de sécurité sociale entre les Etats. Ils protègent les données et la transparence et suivent les prescriptions organisationnelles (dossiers, techniques, etc.). Ils expliquent leurs décisions clairement. Les expertes et les experts en assurances sociales aident et conseillent les employeurs sur la détection précoce et les mesures d’intervention précoce.